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Ton logiciel de facturation et de dossier infirmier se paie séparément, chaque mois, en plus de la commission.
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Factu+ est un groupement d'infirmières et d'infirmiers indépendants soutenu par Solinfis SRL (Chaussée de Charleroi 18, 1380 Lasne, BE0769.249.788). Le groupement met à disposition des outils administratifs, des solutions de gestion, des services de facturation et de support organisationnel. Les professionnels membres exercent en toute indépendance : chacun dispose de son propre numéro INAMI, agit sous sa seule responsabilité, et l'adhésion au groupement ne crée aucun lien de subordination avec Solinfis SRL.
Les soins sont réalisés exclusivement par l'infirmière ou l'infirmier intervenant, qui reste seul responsable de l'évaluation du patient, des actes réalisés et du respect des obligations légales et déontologiques. Certaines prestations non nomenclaturées ne sont pas remboursées par l'assurance obligatoire ; leur tarif est communiqué au patient avant réalisation. Les tarifs sont exprimés en euros et peuvent évoluer sans effet rétroactif. Le matériel non pris en charge peut être facturé séparément.
Les prestations peuvent être facturées directement par le professionnel ou via les outils Factu+ ; la présence du nom Factu+ ou Solinfis sur un document ne modifie pas l'identité du professionnel ayant réalisé les soins. Les factures sont payables au comptant à réception sauf indication contraire. En cas de retard, des frais administratifs raisonnables peuvent être réclamés. Toute contestation d'une facture doit être adressée par écrit dans les 8 jours calendrier suivant sa réception, faute de quoi elle est réputée acceptée.
Toute réclamation relative à la qualité des soins, à l'organisation des passages ou à une décision clinique doit être adressée directement au professionnel concerné : Factu+ et Solinfis SRL n'ont aucun pouvoir de direction sur les actes réalisés. La responsabilité de Solinfis SRL est limitée aux dommages directs résultant d'une faute lourde ou intentionnelle dans l'exécution de ses missions propres. Chaque professionnel doit disposer des assurances professionnelles requises par la loi.
Les données personnelles sont traitées conformément au RGPD et à la législation belge, pour la gestion des soins, la facturation et les obligations légales. Membres et intervenants administratifs sont tenus à la confidentialité. Les présentes conditions sont régies par le droit belge ; tout litige relève des juridictions du Brabant wallon, sauf disposition légale impérative contraire.
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